メッセージ

中国 大連市訪問記

IBM BPO

場所 中国 大連市
期間 2013年11月26日（火）～11月29日（金）
訪問先 IBM、不動産開発会社、BPO会社
基礎データ

DLSP（大連ソフトウエアパーク）作成

ポイント

  • 円安、元高の影響によりBPOの採算性は急速に悪化している。今後ともその影響は続くと思われるので、単純なコスト面だけのBPOは厳しい。
  • 一方で、IBMやソフトバンク等の日本拠点のバックオフィスが、日本の業務を次々と移管しており、かつ日本以外のその他の地域の業務も集約させているので、ある程度、付加価値の高いBPOは引き続き有望

 

詳細については、ご連絡ください。谷口郁夫